An Outstanding Non-Life Insurance Broker
Awards for 8 Consecutive years
Lockton มีความห่วงใยต่อลูกค้าผู้ทำประกันภัยรถยนต์ผ่าน Lockton กรณีภัยพิบัติน้ำท่วมที่กำลังเกิดขึ้นในปัจจุบัน จึงได้จัดทำข้อควรปฏิบัติและความรู้เกี่ยวกับสินไหมรถยนต์เบื้องต้นกรณีเกิดเหตุน้ำท่วมขึ้น เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ถูกต้องตามเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์
หากท่านมีข้อสงสัยประการใดเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมสินไหมรถยนต์ Lockton ได้ตามเบอร์ติดต่อด้านล่าง
หากขับรถมีความเร็วผ่านบริเวณน้ำขัง รถลอยตัวและอาจเสียการทรงตัวลื่นไถลไปกับสายน้ำและควบคุมรถไม่ได้ ควรขับโดยใช้ความเร็วน้อยกว่า 60-80 กม. ต่อ ชม.
โดยทั่วไปสำหรับรถเก๋ง น้ำท่วมขังประมาณไม่เกิน 30 ซ.ม. หรือ หนึ่งฟุต เกือบครึ่งล้อรถ หากยังฝืนขับลุยต่อกรณีน้ำสูงกว่านี้ มีโอกาสเครื่องยนต์จะดับได้
อันดับแรกให้ปิดระบบเครื่องปรับอากาศในรถ (เพราะใบพัดระบบแอร์อาจพัดเอาน้ำเข้าตัวเครื่อง หรือ ระบบไฟฟ้าในรถได้) เปิดกระจกระบายอากาศ
สำหรับรถยนต์เกียร์ธรรมดา คือเกียร์ 1-2 , รถยนต์เกียร์ออโต้ คือเกียร์ L และ รักษาอัตราเร่งไว้ให้ได้ประมาณ 1500-2000 รอบ หากรอบเครื่องต่ำกว่านี้เครื่องอาจดับ และ หากรอบเครื่องสูงกว่านี้อาจจะดูดอากาศ และ น้ำเข้าเครื่องยนต์ได้อีก
เนื่องจากระบบเบรคจะแช่น้ำอยู่ทำให้ประสิทธิภาพต่ำลงมาก และ เมื่อขับพ้นน้ำแล้วก็ให้ขับช้าๆ และ แตะเบรคเป็นช่วง ๆ เพื่อให้ผ้าเบรคแห้ง (กรณีดิสเบรคจะแห้งได้เร็ว แต่ถ้าดรัมเบรคจะแห้งช้ากว่า)
ให้หาคนช่วยเข็นหรือเคลื่อนย้ายรถไปตำแหน่งที่น้ำไม่ท่วม และห้ามสตาร์ทรถ เพราะยิ่งสตาร์ท น้ำจะยิ่งเข้าระบบเครื่องยนต์และทำให้รถเกิดความเสียหายเพิ่มขึ้น
ในกรณีที่จอดรถไว้ แล้วรถจมน้ำในระดับสูงท่วมเครื่องยนต์ ให้ปฏิบัติ ดังนี้
สิ่งที่ต้องรู้เมื่อเกิดเหตุการณ์น้ำท่วมรถ คือ “ไม่ใช่น้ำท่วมรถแล้วสามารถเคลมประกันได้ทั้งหมด” เนื่องจากประกันภัยมีเงื่อนไขในการเคลมประกันอยู่ แล้วน้ำท่วมแบบไหนประกันจ่าย/ไม่จ่ายบ้าง ?
เหตุน้ำท่วมรถที่บริษัทประกันภัยจะจ่ายค่าสินไหมทดแทนได้ จะมีเงื่อนไขว่า จะต้องไม่เกิดจากความประมาทของคนขับขี่รถยนต์ที่เอาประกันภัย หมายความว่า ผู้ขับขี่ต้องไม่ตั้งใจที่จะนำรถไปในที่ที่เสี่ยงภัย เช่น มองเห็นอยู่แล้วว่าถนนข้างหน้านั้นมีน้ำท่วมขังอย่างมาก มีการติดป้ายแจ้งเตือน แต่ผู้ขับขี่ก็ยังเลือกที่จะขับรถฝ่าเข้าไป จนเป็นเหตุให้น้ำท่วมรถซึ่งถือว่า เกิดจากความประมาทจงใจของผู้ขับขี่ อีกกรณีคือเมื่อรัฐบาลประกาศว่าถนนเส้นไหนที่มีความเสี่ยงภัยน้ำท่วม แนะนำให้เลี่ยงเส้นทางนั้น แต่ผู้ขับขี่ยังขับรถเข้าไปในถนนเส้นนั้น ก็ถือว่าน้ำท่วมรถยนต์ที่เกิดจากความประมาทจงใจของผู้ขับขี่เช่นกัน
นอกจากนี้ หากรถยนต์เกิดประสบภัยน้ำท่วมนอกเหนืออาณาเขตความคุ้มครอง ก็เป็นอีกหนึ่งกรณีที่บริษัทประกันภัยจะไม่ให้ความคุ้มครองแก่รถยนต์ที่ทำประกันภัยไว้ เช่น ผู้ขับขี่ขับรถออกจากเขตแดนประเทศไทย ไปเที่ยวชายแดนประเทศเพื่อนบ้าน ซึ่งในขณะนั้นเกิดฝนตกหนักจนน้ำท่วม ส่งผลให้รถยนต์ที่ทำประกันภัยไว้เกิดความเสียหาย กรณีนี้ประกันภัยก็จะไม่ให้ความคุ้มครอง เนื่องจากรถยนต์ประสบเหตุนอกประเทศไทยซึ่งถือเป็นอาณาเขตนอกเหนือความคุ้มครองนั่นเอง
เหตุน้ำท่วมรถที่ประกันจะจ่ายค่าสินไหมทดแทน จะต้องไม่ได้เกิดจากความประมาทหรือจงใจของผู้ขับขี่ เช่น มีลักษณะการขับรถท่ามกลางฝนตกหนัก แล้วน้ำก็ค่อยๆ เอ่อล้นจนท่วมถนนทำให้ “น้ำท่วมรถ” ได้รับความเสียหาย หรือ ถ้าจอดอยู่เฉยๆ ค้างคืนแล้วรุ่งขึ้นน้ำกลับท่วมจนได้รับความเสียหาย ลักษณะนี้จะเข้าข่ายของการเคลมประกัน โดยบริษัทประกันจะชดเชยค่าซ่อมแซมจากน้ำท่วมรถให้ตามความเสียหายที่แท้จริงและไม่เกินทุนประกันภัยกรณีเสียหายโดยสิ้นเชิงตามสัญญาประกันภัยรถยนต์ที่ทำไว้
บริษัทฯ ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและประสบการณ์ในการใช้งานเว็บไซต์ที่ดีที่สุดให้แก่ท่าน หากท่านประสงค์จะดำเนินการต่อ โปรดกดยอมรับ ซึ่งจะถือว่าท่านยอมรับการใช้งานคุกกี้โดยจะเป็นไปตาม นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ
คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น
ยอมรับทั้งหมดประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้
เพื่อเป็นข้อมูลสถิติเว็บไซต์นำไปวิเคราะห์จำนวนผู้เข้าใช้งานเว็บไซต์ และการเข้าถึงหน้าต่างๆภายในเว็บไซต์